SK텔레콤은 2025년 4월 24일, 고객 정보 보호 강화를 위해 유심보호서비스 확대 시행 소식을 공식 발표했습니다.
이번 조치는 최근 해킹 사고 이후 높아진 보안 관심에 발맞춰, 고객 불편을 최소화하고 가입 절차를 간소화하기 위해 마련되었습니다.
1. 유심보호서비스 가입 절차 간소화
SK텔레콤은 T월드를 통해 무료로 제공하는 '유심보호서비스' 가입 절차를 대폭 간소화했습니다.
기존에는 로밍 요금제 해지 등 복잡한 절차를 거쳐야 했지만, 4월 24일부터는 로밍 요금제 해지 후 원터치로 유심보호서비스 가입 화면으로 이동할 수 있도록 개선되었습니다.
※ 가입 시 자동 해지되는 로밍 상품(5종)
| 1. 데이터로밍무조건허용 2. 데이터로밍무조건차단 3. T로밍 음성수발신차단 4. ABB 로밍 차단 서비스 5. 로밍음성차단_V허용 |
2. 고객 지원 체계 강화
고객들이 보다 쉽게 유심보호서비스에 가입할 수 있도록 다양한 추가 지원이 시행됩니다.
(1) 114 고객센터 운영시간 연장
기존: 오전 9시 ~ 오후 6시
변경: 오전 9시 ~ 오후 8시
(2) 사이버 침해 사고 전담센터 24시간 운영
전화번호: 080-800-0577
언제든 상담사 연결 가능
(3) 디지털 취약 고객 대상 전화 안내
문자뿐만 아니라 114 상담사가 직접 전화해 서비스 설명 및 가입 지원
(4) 전국 2600여개 SKT 매장 방문 가입 지원
오프라인 매장에서도 간편하게 가입 가능
3. 알뜰폰(MVNO) 고객까지 서비스 확대
SK텔레콤은 SKT 망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 고객에게도 유심보호서비스를 확대 적용합니다.
알뜰폰 사용자도 각사별 고객센터를 통해 가입이 가능하며, 추후 각 업체 홈페이지에서도 가입이 순차적으로 제공될 예정입니다.
적용 대상 알뜰폰 사업자 (14개사):
| 1. SK텔링크 2. 유니컴즈 3. 프리텔레콤 4. 아이즈비전 5. 스마텔 6. 큰사람 7. 한국케이블텔레콤 8. 에스원 9. 스테이지파이브 10. 토스모바일 11. KB국민은행 12. LG헬로비전 13. 세종텔레콤 14. 조이텔 |
4. 유심보호서비스 가입 현황
SK텔레콤은 2025년 4월 23일 하루 동안 101만명의 신규 가입자를 기록했으며,
24일 오전 8시 기준 누적 가입자 수는 161만명을 돌파했습니다.
| ※ 이 글은 직접 경험하거나, 공식 발표 자료 및 생활 속 참고 정보를 정리한 글입니다. 모든 환경에 적용되지는 않을 수 있으니 테스트를 권장하며 참고용으로 활용 바랍니다. |
자세한 내용은 SKT 공식 홈페이지 보도자료를 통해 확인하실 수 있습니다.
https://news.sktelecom.com/211464
최근 개인정보 유출 사고 이후, 보안은 선택이 아닌 필수가 되고 있습니다.
티스토리 블로그 운영자분들도 이번 기회에 유심보호서비스를 확인하고, 계정 보안 강화까지 함께 챙기시길 권장합니다.
이 글이 유익했다면, 공감 (♡) 클릭과 댓글 (💬)로 생각을 나눠주세요!
여러분의 작은 참여가 더 큰 정보 공유로 이어집니다.
'뉴스, 이슈' 카테고리의 다른 글
| 봄인데 채소는 왜이래... 마트 장보다가 놀란 채소값 현실 (9) | 2025.04.06 |
|---|---|
| 지브리 스타일이 요즘 유행하는 이유와 쉽게 따라하는 방법 (+ChatGPT) (10) | 2025.04.04 |
